Il servizio, detto di portabilità, permette al cliente di stipulare un nuovo mutuo di importo pari a quello del debito residuo in essere, ed avviene senza la richiesta di consenso della banca di provenienza.
L'operazione di portabilità consente il mantenimento dell'ipoteca iscritta a garanzia del mutuo originario, e non comporta il venir meno dei benefici fiscali acquisiti in precedenza: per esempio quelli relativi all'acquisto, costruzione, ristrutturazione della abitazione principale.
Richiede l'annotazione della surroga (ossia l'annotazione della sostituzione) del nuovo creditore al precedente a margine dell'ipoteca iscritta a suo tempo e gli eventuali costi notarili non sono a carico del cliente.
È un processo totalmente gratuito. Sono gratuiti:
la chiusura del vecchio contratto di mutuo, comprese le penali di estinzione anticipata;
l'annotazione della surroga;
la concessione del nuovo mutuo, inclusi l'istruttoria, gli accertamenti catastali e gli eventuali costi notarili.
Per saperne di più, si faccia riferimento all'impegno "Guida Cambio Mutuo".